Q. 알림이 오지 않아요.
[설정 > 알림 설정]에서 알림이 켜져있는지 확인해주세요. 만약 알림이 꺼져있는 경우, 알림을 켜는 방법은 다음과 같습니다.
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iOS : 화면 내의 알림 스위치 클릭 > 알림 > 알림 허용 스위치 활성화
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AOS : 화면 내의 알림 스위치 클릭 > 알림 > 알림 허용 스위치 활성화
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앱을 완전히 삭제한 후 다시 설치해주세요.
만일 위와 같이 했음에도 알림이 오지 않는다면, 설정 화면의 ‘문의하기’ 버튼을 눌러 문의를 남겨주세요.
Q. 회원탈퇴를 하고싶어요.
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회원 탈퇴를 하려면 커플 연결을 먼저 끊어야 해요.
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회원 탈퇴 방법 : 설정 > 하단의 ‘회원탈퇴’ 클릭
Q. 영문 버전은 이용 불가능한가요?
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현재 시그널링 앱에서는 한글만 지원하고 있습니다. 빠른 시일 내로 다양한 언어를 지원할 수 있도록 노력하겠습니다.
Q. 연결을 끊은 커플 정보를 다시 복구할 수 있나요?
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연결이 끊긴 커플의 정보를 다시 복구하는 기능은 현재 지원하지 않습니다.
Q. 해외에서도 앱을 설치할 수 있나요?
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2024년 1월 24일 기준, 한국을 제외한 국가의 앱스토어(구글, 애플)에서의 앱 설치는 불가합니다. 빠른 시일 내로 해외에서도 사용하실 수 있도록 노력하겠습니다.
최종 수정일 : 2024.01.24
